결제 절차
Alipay / WeChat / USDT
사용자 패널에서 요금제를 선택한 뒤 데이터 용량, 과금 방식, 주문 금액을 확인하고 결제 방법을 선택하세요. 월간 구독 가격은 월 기준이며, 데이터 팩 가격은 팩 전체 용량 기준입니다. 서로 다른 가격 기준을 혼동해 비교하지 마세요.
- 사용자 이름과 비밀번호로 패널에 로그인하세요. 이메일 주소는 필요하지 않으며, 계정 정보를 안전하게 보관하세요.
- 요금제 영역에서 원하는 상품을 선택하고 주문서의 이름과 가격이 예상한 내용과 일치하는지 확인한 뒤 안내에 따라 결제하세요.
- 결제 후 패널로 돌아와 주문 상태를 확인하고 구독 정보를 살펴본 뒤 클라이언트 영역으로 이동하세요. 구독 정보는 로그인 후 확인할 수 있습니다. 구독 링크를 공개적으로 공유하지 마세요.
결제 후에도 상태가 업데이트되지 않았다면 먼저 주문 상세 정보를 확인한 다음, 주문 정보를 티켓으로 보내 주세요. 불필요한 중복 주문을 피할 수 있습니다. 티켓에는 문제와 해당 주문만 설명하고 계정 비밀번호나 전체 구독 링크는 제출하지 마세요.
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환불 및 업그레이드
30일 환불보장
5K VPN은 30일 이내 환불을 보장합니다. 결제 전에 환불 규정을 확인하세요. 구체적인 적용 범위는 환불 정책을 따릅니다. 요금제를 평가할 때는 용량만 보지 말고 평소 이용하는 네트워크와 대상 지역, 실제 접속 환경도 함께 고려하세요.
환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인해 티켓을 열고 해당 주문과 환불 요청 내용을 작성하세요. 계정에 여러 주문이 있다면 처리할 주문을 명확히 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 신청 후에는 티켓에서 답변을 확인하세요. 공개 페이지에 결제 증빙이나 계정 정보를 게시하지 마세요.
월간 구독 요금제를 변경하려면 이용 도중 업그레이드 시 차액이 남은 일수에 따라 계산됩니다. 패널의 확인 화면에서 처리 결과를 먼저 확인한 뒤 진행 여부를 결정하세요. 두 요금제의 데이터를 단순히 더한 것으로 계산하지 마세요. 표시된 결과가 궁금하면 먼저 티켓으로 문의하세요.
환불 처리에는 주문 확인과 결제 수단 확인이 필요하므로, 이 페이지에서는 환불 완료까지 걸리는 시간을 안내하지 않습니다. 전체 약관과 신청 페이지는 아래 링크에서 확인하세요.